นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายการลงทะเบียนเรียน (Enrollment Policy)
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 1 มกราคม 2569
1) วัตถุประสงค์และขอบเขต
นโยบายฉบับนี้กำหนดหลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไขในการลงทะเบียนเรียน (“การลงทะเบียน”) ของผู้ใช้ในระบบ e‑learning ของบริษัท ตั้งธนสิน จำกัด โดย ครอบคลุมผู้เรียนที่เป็นบุคลากรของบริษัทและบริษัทในเครือเท่านั้น รวมถึงคอร์สแบบเรียนด้วยตนเอง (self‑paced), แบบสอนสด/เรียนพร้อมกัน (synchronous), และแบบผสมผสาน (blended) ตลอดจนใบรับรอง/ประกาศนียบัตรที่เกี่ยวข้อง
2) คุณสมบัติผู้มีสิทธิลงทะเบียน
เป็นบุคลากรของ Easy Money group เท่านั้น
3) ประเภทการลงทะเบียน
ลงทะเบียนด้วยตนเอง (Self‑enroll): ผู้ใช้เลือกคอร์สและลงทะเบียนผ่านระบบ
ลงทะเบียนโดยผู้ดูแล (Admin‑enroll): ผู้ดูแลระบบ/ผู้สอนเพิ่มผู้เรียนเข้าคอร์สเป็นรายบุคคลหรือแบบกลุ่ม
ลงทะเบียนแบบรหัสเข้าคอร์ส (Enrollment Key/Invite Link): ผู้เรียนกรอกรหัสหรือใช้ลิงก์เชิญเพื่อเข้าร่วม
ลงทะเบียนผ่านระบบภายนอก (SSO/HRIS/SIS/CRM): ซิงค์สิทธิ์เข้าเรียนจากระบบต้นทางตามข้อตกลง
ลงทะเบียนแบบซื้อคอร์ส (Paid Enrollment): ผู้เรียนชำระค่าธรรมเนียมผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่กำหนด
4) กระบวนการลงทะเบียน
การสมัครบัญชีและยืนยันตัวตน: ผู้เรียนสร้างบัญชี ยืนยันอีเมล/หมายเลขโทรศัพท์ และ/หรือ 2FA ตามที่ระบบกำหนด
การคัดเลือกคอร์ส: ผู้เรียนตรวจสอบหลักสูตร รายละเอียด เงื่อนไขก่อนเรียน ค่าใช้จ่าย และกำหนดการ
การยอมรับข้อกำหนด: ผู้เรียนต้องยอมรับ ข้อกำหนดการใช้บริการ และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ก่อนลงทะเบียน
การชำระเงิน (ถ้ามี): ชำระค่าธรรมเนียมตามวิธีที่รองรับ และรอการยืนยันสถานะ
การยืนยันสิทธิ์เข้าเรียน: ระบบจะปรับสิทธิ์เข้าเรียนภายใน [เช่น ภายใน 5–10 นาที] หลังยืนยันสำเร็จ
5) เงื่อนไขก่อนเรียน (Prerequisites) และการยกเว้น
คอร์สอาจกำหนดคุณสมบัติก่อนเรียน เช่น ผ่านคอร์สพื้นฐาน หรือคะแนนทดสอบเบื้องต้นขั้นต่ำ [ระบุเกณฑ์]
ผู้เรียนสามารถยื่นคำขอยกเว้นเงื่อนไข พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องต่อผู้สอน/ผู้ดูแลระบบ ซึ่งผลพิจารณาเป็นดุลยพินิจของ [ชื่อองค์กร]
6) การรับเข้าเรียน (Seat Allocation) และโควตา
จำนวนที่นั่งต่อคอร์สจำกัดตามกำลังสอน/ทรัพยากร หากที่นั่งเต็ม ระบบจะแสดงสถานะ รอคิว (Waitlist)
คำสั่งซื้อ/คำขอที่อยู่ในสถานะรอคิวจะได้รับการจัดสรรอัตโนมัติเมื่อมีที่นั่งว่างตามลำดับเวลา หรือเกณฑ์ความสำคัญขององค์กร
7) ระยะเวลาการลงทะเบียน (Enrollment Window)
เปิด/ปิดรับลงทะเบียนตามช่วงเวลาที่ประกาศในหน้าคอร์ส
หลังพ้นกำหนด ระบบอาจปิดรับอัตโนมัติ ยกเว้นได้รับอนุมัติเป็นกรณีพิเศษจากผู้สอน/ผู้ดูแล
8) การเพิ่ม/ถอนรายวิชา (Add/Drop) และการเปลี่ยนกลุ่มเรียน
เพิ่มรายวิชา: ทำได้ภายในช่วงเปิดลงทะเบียนหรือภายใน [X วัน] หลังคอร์สเริ่ม (ตามที่ระบุ)
ถอนรายวิชา: ผู้เรียนสามารถถอนรายวิชาภายใน [X วัน] หลังคอร์สเริ่ม โดยไม่ปรากฏผลลัพธ์ในประวัติ (W/Withdrawn) ตามกฎของคอร์ส
เปลี่ยนกลุ่ม/เซคชัน: ทำได้เมื่อมีที่นั่งว่างและอยู่ภายในช่วงเวลาที่กำหนด
9) ค่าธรรมเนียม การชำระเงิน และการคืนเงิน
ค่าธรรมเนียม: อ้างอิงจากหน้าคอร์สหรือเอกสารประกาศราคาล่าสุด
วิธีชำระเงิน: ผ่าน [ช่องทางที่รองรับ เช่น บัตรเครดิต/เดบิต, โอน, e‑wallet, ใบแจ้งหนี้] โดยมีผู้ให้บริการรับชำระที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย
การออกเอกสาร: ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีออกตามข้อมูลที่ผู้เรียนให้ไว้
นโยบายคืนเงิน:
คืนเต็มจำนวนเมื่อยกเลิกก่อนคอร์สเริ่มอย่างน้อย [X วัน]
คืนบางส่วน [เช่น 50%] เมื่อยกเลิกภายใน [Y วัน] นับจากวันเริ่มคอร์ส
ไม่คืนเงิน เมื่อลงทะเบียนหลังคอร์สเริ่มเกิน [Z วัน] หรือเมื่อได้ดาวน์โหลด/เข้าถึงเนื้อหาส่วนใหญ่แล้ว (เช่น เข้าบทเรียน > [A%])
การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมภายใน [เช่น 14 วันทำการ] หลังคำขออนุมัติ
สำหรับการลงทะเบียนโดยองค์กร อาจใช้เงื่อนไขการออกใบแจ้งหนี้/เครดิตโน้ต/ PO ตามสัญญา
10) การเข้าเรียน การเข้าร่วม และการรักษาสถานภาพผู้เรียน
การเข้าเรียนขั้นต่ำ: สำหรับคอร์สที่มีสอนสด/กิจกรรมบังคับ ต้องเข้าร่วมไม่น้อยกว่า [เช่น 80%]
การส่งงาน/แบบทดสอบ: ต้องส่งตามกำหนด ระบบจะล็อกหลังพ้นเวลา (เว้นแต่ผู้สอนอนุมัติการขยายเวลา)
การพักการเรียน: อนุญาตตามเงื่อนไขของคอร์ส โดยต้องยื่นคำขอและได้รับอนุมัติ
การหมดอายุสิทธิ์เข้าเรียน: คอร์สแบบ self‑paced อาจกำหนดระยะเวลาเข้าเรียน [เช่น 90/180/365 วัน] นับจากวันที่ลงทะเบียน
11) เกณฑ์การสำเร็จการศึกษาและใบรับรอง
ถือว่าสำเร็จเมื่อผ่านเกณฑ์ที่ประกาศ เช่น คะแนนรวม ≥ [เช่น 70%], ผ่านแบบทดสอบปลายภาค, ส่งผลงานครบ, เข้าร่วมขั้นต่ำ
ใบรับรอง/ประกาศนียบัตรจะออกในรูปแบบดิจิทัล (และ/หรือ ฉบับพิมพ์ตามคำขอ) ภายใน [เช่น 3–7 วันทำการ] หลังผ่านเกณฑ์
องค์กรอาจตรวจสอบความถูกต้องของใบรับรองผ่านหมายเลข/ลิงก์ตรวจสอบ
12) ความซื่อสัตย์ทางวิชาการและจริยธรรม
ห้ามทุจริต คัดลอกผลงาน (plagiarism) ใช้ตัวตนผู้อื่น เข้าทำข้อสอบแทน หรือใช้เครื่องมือผิดวัตถุประสงค์
การละเมิดอาจนำไปสู่การเพิกถอนสิทธิ์เข้าเรียน ยกเลิกผลการเรียน/ใบรับรอง หรือพักสิทธิ์ใช้งานตามดุลยพินิจของ [ชื่อองค์กร]
13) การสนับสนุนและการช่วยเหลือ
ช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุน: [อีเมล/พอร์ทัล/เบอร์โทร] เวลาให้บริการ: [วัน‑เวลา]
กรณีปัญหาทางเทคนิค การชำระเงิน หรือข้อโต้แย้ง ให้ติดต่อภายใน [เช่น 7 วัน] นับจากวันที่พบเหตุ/ทำรายการ
14) ความสามารถในการเข้าถึง (Accessibility) และการอำนวยความสะดวก
ผู้เรียนสามารถแจ้งขอความช่วยเหลือ/อำนวยความสะดวกพิเศษ (เช่น เวลาเพิ่มในการทำแบบทดสอบ คำบรรยายใต้ภาพ ฯลฯ) ผ่าน [ช่องทาง]
[ชื่อองค์กร] จะพิจารณาตามความเหมาะสมและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง
15) การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การลงทะเบียนและการเรียนรู้เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ [ชื่อองค์กร] (อ้างอิงเอกสาร “Privacy Policy” ฉบับล่าสุด)
เราดำเนินมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล และประมวลผลตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม
สำหรับการลงทะเบียนโดยองค์กร อาจมีการรายงานผลการเรียน/ความคืบหน้าให้แก่องค์กรของท่านตามข้อตกลง
16) ทรัพย์สินทางปัญญาและการใช้เนื้อหา
สื่อการสอน เนื้อหา วิดีโอ แบบฝึกหัด และซอฟต์แวร์เป็นทรัพย์สินของ [ชื่อองค์กร/ผู้สอน/ผู้อนุญาต]
ผู้เรียนได้รับสิทธิ์ใช้งานเพื่อการศึกษาเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ เผยแพร่ จำหน่าย หรือใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
17) การโอนย้ายสิทธิ์และบัญชีผู้ใช้
บัญชีผู้ใช้และสิทธิ์ลงทะเบียน ไม่สามารถโอน ให้บุคคลอื่น เว้นแต่มีประกาศ/ข้อตกลงเฉพาะ
สำหรับลูกค้าองค์กร อาจอนุญาตให้เปลี่ยนผู้เรียนภายในทีมก่อนเริ่มคอร์สตามโควตา/สัญญา
18) การระงับ/เพิกถอนการลงทะเบียน
[ชื่อองค์กร] ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือเพิกถอนการลงทะเบียน หากพบว่า:
มีการให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ ทุจริต ผิดเงื่อนไขการชำระเงิน หรือผิดนโยบายการใช้ระบบ/จริยธรรม
มีพฤติกรรมรบกวนการเรียนรู้ของผู้อื่น ละเมิดกฎหมาย หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
19) การเปลี่ยนแปลงตารางเรียน ผู้สอน หรือรูปแบบการสอน
[ชื่อองค์กร] อาจปรับตารางเรียน ผู้สอน หรือรูปแบบการสอนตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเท่าที่ทำได้
ในกรณีเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ ผู้เรียนมีสิทธิ์ขอถอน/คืนเงินตามนโยบายข้อ 9
20) เงื่อนไขเพิ่มเติมสำหรับผู้เรียนในนามองค์กร
การลงทะเบียนอาจเป็นไปตามนโยบายภายในขององค์กรผู้ว่าจ้าง เช่น การอนุมัติจากหัวหน้างาน งบประมาณฝึกอบรม และความสอดคล้องกับเส้นทางการเรียน (learning path)
การรายงานผลการเรียน ความคืบหน้า และการรับรองอาจถูกส่งให้ผู้ประสานงานองค์กรตามที่ตกลง
21) ช่องทางติดต่อ
หน่วยงานรับผิดชอบ: [แผนก/หน่วยงาน]
อีเมล: [อีเมลติดต่อ]
โทรศัพท์: [หมายเลขโทรศัพท์]
แบบฟอร์มคำขอลงทะเบียน/เปลี่ยนแปลง/คืนเงิน: [ลิงก์/คำอธิบาย]
22) การทบทวนและปรับปรุงนโยบาย
นโยบายฉบับนี้อาจได้รับการทบทวนและปรับปรุงเป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการดำเนินงานปัจจุบัน โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมลตามความเหมาะสม พร้อมวันที่มีผลบังคับใหม่
